McAfeeSecurityCenter

Afgelopen zaterdag kon ik met mijn laptop met McAfeeSecurityCenter vanaf circa 17.30 uur niet meer op internet. Modem werkte goed! Bellen met KPN (glasvezel). Meerdere keren geprobeerd, maar "de wachttijd is langer dan u van ons gewend bent". Zondagmorgen had ik meteen verbinding. Van alles werd me aanbevolen. Helemaal niets opgeschoten. Nog eens geprobeerd; had toen niet direct verbinding. Bijna een uur, bij 10 cent per minuut, bezig geweest. Bleken uiteindelijk meer mensen hetzelfde probleem te hebben: DNS server reageert niet. Men werkt aan een oplossing. Dus later nog eens bellen. Er werd me een oplossing toegezonden. Dat kon ik op een andere laptop ontvangen/bekijken. Met die laptop, met AVG antivirusprogramma, kon ik wel op internet. Zondagavond aan het werk. Eerst CCleaner verwijderd. Vervolgens McAfeeSecurityCenter verwijderd. Ja hoor, probleem opgelost! Daarna McAfeeSecurityCenter opnieuw geïnstalleerd. Daarbij moest Malwarebytes Anti-Malware verwijderd worden. Na installatie van McAfeeSecurityCenter wel CCleaner maar niet Malwarebytes Anti-Malware opnieuw geïnstalleerd. Probleem lijkt veroorzaakt door een update van McAfeeSecurityCenter. Zou ik de kosten van telefoneren op McAfee kunnen verhalen?
Updates van antivirusprogramma’s geven wel vaker problemen. In het verleden heb ik al eens moeilijkheden gehad met McAfee, en ook met Norton. Updates van andere programma’s zouden ook problemen kunnen geven.